Política de Privacidade e Termos de Uso
Última atualização: 21 de julho de 2026
1. Introdução
A Zyphra Systems ("nós", "nosso") valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações ao utilizar nossos serviços e nosso site.
2. Coleta de Dados
Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e dados do seu negócio, quando você preenche formulários em nosso site ou entra em contato via WhatsApp. Também coletamos automaticamente certos dados de navegação através de cookies e tecnologias semelhantes (como o Meta Pixel e Google Analytics) para entender como você interage com nossa página.
3. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder às suas solicitações e prestar nossos serviços de criação de sites;
- Melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso site;
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços, desde que você tenha consentido;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços de confiança que nos auxiliam na operação do site e na condução dos negócios (ex: serviços de hospedagem, ferramentas de analytics), sempre exigindo o cumprimento das normas de proteção de dados.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação. No entanto, ressaltamos que nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página com frequência para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. O uso contínuo de nossos serviços após tais modificações constitui o reconhecimento da política atualizada.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou solicitação referente aos seus dados pessoais e a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp oficial listado neste site.
9. Uso de Dados de APIs de Terceiros e Google Ads API
No desenvolvimento e na operação de nossas soluções de tecnologia, automação e gestão de marketing, a Zyphra Systems utiliza a Google Ads API para integração de relatórios, análise de métricas de performance e gerenciamento estrutural de campanhas autorizadas.
- Proibição de Venda e Compartilhamento: A Zyphra Systems não vende, aluga, revende, distribui ou compartilha dados de usuários, informações de campanhas publicitárias ou métricas coletadas através da API do Google com terceiros, corretores de dados ou redes de anúncios externas.
- Segurança e Conformidade: Todos os dados integrados trafegam de forma criptografada (SSL/HTTPS e OAuth 2.0). O uso de informações recebidas das APIs do Google está estritamente em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
- Contato para Proteção de Dados: Para dúvidas ou solicitações jurídicas e de privacidade, entre em contato pelo e-mail: allanquimica.ufpi@gmail.com.
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar qualquer serviço da Zyphra Systems (criação de sites, automação de atendimento ou gestão de tráfego), o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum ponto, o cliente não deve contratar os serviços antes de esclarecer suas dúvidas conosco.
2. Descrição dos Serviços
A Zyphra Systems presta os seguintes serviços, contratados de forma independente ou combinada:
- Criação de Sites: desenvolvimento de sites e páginas estratégicas voltadas à geração de contatos.
- Automação de Atendimento: configuração de fluxos automáticos de resposta no WhatsApp.
- Gestão de Tráfego: estruturação, otimização e emissão de relatórios de campanhas no Google Ads. O valor investido em mídia (verba de anúncios) é pago diretamente ao Google pelo cliente, separado do valor cobrado pela gestão.
3. Contratação e Pagamento
O escopo, valores, forma e prazo de pagamento de cada serviço são definidos previamente com o cliente, por escrito (WhatsApp, e-mail ou proposta formal), antes do início da execução. Atrasos no pagamento podem suspender a entrega ou a gestão dos serviços contratados.
4. Prazos e Entregas
Os prazos informados são estimativas baseadas na complexidade do projeto e na entrega, pelo cliente, das informações e materiais necessários (textos, imagens, acessos) dentro do tempo combinado. Atrasos na entrega de materiais pelo cliente podem impactar o cronograma sem que isso configure descumprimento por parte da Zyphra Systems.
5. Propriedade Intelectual
Após a quitação integral do valor combinado, o site, domínio e demais entregáveis contratados passam a ser de propriedade do cliente. Estruturas, componentes e metodologias próprias da Zyphra Systems (código reutilizável, templates internos e processos de trabalho) permanecem de propriedade da Zyphra Systems e podem ser utilizados em outros projetos.
6. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela guarda de suas senhas e acessos, e pelo conteúdo publicado em seu nome (textos, imagens, ofertas). O cliente também é responsável pelo cumprimento das políticas do Google Ads em suas campanhas, incluindo a exatidão de dados de contato e a legalidade do que está sendo anunciado.
7. Cancelamento e Reembolso
O cliente pode solicitar o cancelamento de serviços recorrentes (como automação e gestão de tráfego) a qualquer momento, mediante aviso prévio. Valores referentes a etapas já executadas ou a período de mídia já veiculado não são reembolsáveis. Condições específicas de cancelamento e reembolso são detalhadas na proposta comercial de cada serviço.
8. Limitação de Responsabilidade
A Zyphra Systems se compromete a empregar boas práticas de mercado na execução dos serviços, mas não garante resultados específicos de vendas, ranqueamento ou volume de contatos, já que estes dependem de fatores fora do nosso controle (mercado, concorrência, orçamento de mídia, atendimento do cliente aos leads gerados). A Zyphra Systems não se responsabiliza por indisponibilidades de serviços de terceiros utilizados na entrega (Google, Meta, provedores de hospedagem e domínio).
9. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Teresina, Piauí, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.